Cursuri online de Travel Manager de la Poehali s nami

Aflați elementele de bază ale profesiei de agent de turism într-o săptămână cu cursurile online "Poehali s nami"

Începutul cursului

16 octombrie

Durată

8 zile lucratoare

Numărul de lecții

Vezi programul cursului

Oportunitatea de a obține un loc de muncă

72% dintre studenții noștri au devenit deja manageri ai rețelei Poehali s nami. 12% și-au deschis propriile birouri.

Cei mai buni profesori

Reprezentanți ai celor mai mari touroperatori, proprietari de birouri și angajați ai biroului central "Poehali s nami".

Antrenăm practicieni

Pe parcursul cursului, vei primi cunoștințe mai practice și utile decât în 5 ani de studiu la Universitatea de Turism.

Înregistrați-vă pentru cursurile oferite de
rețeaua principală de turism din Moldova!

Acest curs va fi util celor care:

planifică să facă schimbări în domeniul de activitate;
doresc să lucreze în industria turismului;
este pasionat de geografie și visează să-și transforme hobby-ul în principala sursă de venit;
intenționează să-și deschidă propria agenție de turism;
călătorește mult și vrea să cunoască toate detaliile și secretele din spatele industriei turismului.

De ce ar trebui să urmați cursurile noastre:

Cursul autorului

Cursuri oferite de liderul pieţei de afaceri din domeniul turismului. Peste 500 de birouri în diferite regiuni. Peste 18 ani de experiență. Reprezentanțe în Kazahstan, Ucraina, Polonia și Moldova.

Învățarea corectă

Trainerii noștri oferă transmisiuni live online și la sfârșitul fiecărei lecții sunt pregătiți să răspundă la întrebările voastre. Materialele de învățare sunt disponibile pentru a fi înțelese de către fiecare ascultător.

De la zero la pro

Fiind de la nivelul zero în domeniul turismului, după finalizarea cursului vei putea stăpâni toate abilitățile necesare pentru a încheia tranzacții de succes pentru vânzarea pachetelor de vacanță.

Bibliotecă online

O oportunitate unică de a obține acces de o lună la instruirea online internă a rețelei de agenții turistice — Poehali s nami. Acces la seminarii online conform direcțiilor de la partenerii rețelei turistice.

Angajare

Vor fi angajați cei mai buni studenți din grupă. La finalizarea instruirii, studenții primesc un certificat „Poehali s nami”.

Abordare individuală

Veți obține un curs format nu numai din teorie didactică, ci veți avea posibilitatea de a studia individual cu profesioniști din domeniul turismului.

Ce vei învăța la curs

Concepte și termeni de bază în turism.
Lucrul într-o rețea de agenții de turism: avantajele față de o agenție independentă de turism.
Liderii pieței serviciilor de călătorie: cum să comunici cu operatorii de turism pentru a obține informațiile necesare.
Informații detaliate despre două dintre cele mai vândute destinații și caracteristicile vacanței în aceste țări, stațiuni, cele mai bine vândute hoteluri.
Încheierea unui acord cu un turist: cum să asigurați ambele părți.
Oferte de vacanță personalizate: cum să planificați totul astfel încât turistul să fie mulțumit și turoperatorul să accepte cererea individuală de turism.
Lucrul cu sistemul CPM — sistemul intern al rețelei.
Clientul mulțumit este un client fidel: planuri de lucru cu turistul începând de la primul contact și până la întoarcerea sa.
Selectarea turului folosind sistemul intern al agenției. Selectarea turului folosind site-urile web ale operatorilor de turism de top.
Însoțirea în toate etapele vânzării: cunoașterea și stabilirea contactului cu un turist, identificarea nevoilor, prezentarea orală și scrisă, rezolvarea obiecțiilor.
Lucrul cu destinații care necesită vize și destinații fără necesitatea vizei.
Bilete de avion pentru zboruri charter și regulate: cum să căutați și să rezervați.

Program de instruire

Lectia 1

Principiile de bază ale afacerilor din turism

Principiul activităților operatorilor de turism și ale agențiilor de turism.
Ce este un pachet turistic? Principalele componente.
Tururi de grup, individuale și GDS.

Lectia 2

Cunoașterea website-urilor operatorilor turistici. Rețele de căutare

Principalii operatori de turism de pe piață.
Căutarea online a tururilor pe website-urile operatorilor de turism și în sistemul CRM.
Pașapoarte străine și norme de intrare în străinătate.

Lecția 3

Rezervare online în sistemul operatorilor de turism

Rezervare de pachete turistice aeriene.
Rezervare de excursii GDS.
Rezervare de circuite individuale.
Formarea tarifelor aeriene.
Căutare și rezervare a biletelor de avion.

Lecția 4

Vânzări

Stabilirea contactului.
Identificarea necesităților.
Prezentarea produsului. Prezentări orale și scrise.
Obiecții și abordarea acestora.
Finalizarea tranzacției.

Lecția 5

Sezonalitate și destinații populare. Cum să explorezi în mod corespunzător țări noi

Conceptul de „sezonalitate” în turism.
Țări turistice populare și geografia zborului.
Cum să explorezi corect noi direcții.
Egipt – destinație turistică.

Lecția 6

Relaţiile contractuale în turism

Semnarea unui contract de servicii turistice cu un turist.
Contract electronic si acord adițional.
Anularea serviciilor de călătorie.
Penalizări. Valoarea amenzii. Opțiuni pentru minimizarea penalităților.
Livrarea documentelor.

Lecția 7

Rețele sociale și un început rapid în afacerea de turism

Profilul de afaceri al unui expert în turism și al unei agenții: care este diferența?
Promovare organică și conținut viral.
Vânzarea de tururi și expertiză prin publicitate direcționată.
Marketing de conținut.
Producție video pentru rețelele sociale ale agenților de turism
Un plan pas cu pas pentru dezvoltarea profilului de afaceri al unui expert în turism și al unei agenții de turism pe rețelele sociale.

Lecția 8

Propria afacere în turism: de unde să începeți

Structura pieței turistice.
Cum te poți realiza pe piața turistică?
Instrumente de bază pentru afacerii în turism.

Certificat
"Poehali s nami"

La finalul instruirii, studenții primesc o adeverință care confirmă că ați finalizat cursul, care va deveni un argument în plus atunci când aplicați pentru un loc de muncă.

Începutul cursului — 16 octombrie

Doriți să rezervați un loc într-un grup?

Data nu este corectă?

Înscrie-te la următorul curs

Pachete de formare

PROFI

3000 lei

„live” comunicarea cu vorbitorul în programul ZOOM (online);
primiți fișe pe toate subiectele înainte de curs;
obțineți o înregistrare a cursului la care participați;
acces pentru a studia cele mai populare 5 domenii pe o platformă exclusivă de învățare;
primirea unui certificat la finalizarea cursului;
acces la „live” comunicare în grupul Telegram.

ALL INCLUSIVE

4000 lei

„live” comunicarea cu vorbitorul în programul ZOOM (online);
primiți fișe pe toate subiectele înainte de curs;
obțineți o înregistrare a cursului la care participați;
acces la sistemul CRM — căutarea unui tur, formarea unui contract, materiale de instruire suplimentare;
acces la formare suplimentară, subiecte care nu sunt incluse în programul cursului;
oportunitatea de a explora 10 țări turistice populare;
primirea temelor după curs;
verificarea individuală a temelor și analiza erorilor;
primiți un certificat după finalizarea cursului.

EASY START

2000 lei

înregistrări a 7 lecții;
primirea materialelor pe fiecare subiect individual;
acces la o platformă exclusivă de formare timp de 1 lună;
comunicare live cu vorbitorul într-un format de întrebări și răspunsuri; (disponibil o dată în decurs de o lună de la achiziționarea cursului);
program de instruire compilat în TOP 5 domenii;
primiți un certificat după promovarea examenului online.

Învață confortabil

Costul redus datorită lipsei necesității de a utiliza/chiria spații de învățământ.

De la lider de piață în domeniul turismului. Peste 500 de birouri. Peste 20 ani de experiență. Reprezentanțe în Kazahstan, Ucraina, Polonia și Moldova.

Flexibilitatea curriculum-ului, capacitatea de a alege subiectele, timpul și durata fiecărei lecții.

Disponibilitate largă, independență față de locația geografică.

Înregistrările cursurilor și materialele didactice vor fi disponibile permanent pentru dvs.

Obținerea rapidă și ușoară a răspunsurilor la întrebările care apar în timpul cursului.

Profesorii noștri

Echipă carismatică de experți care știu să transmită pasiune și energie.