Fame Beach Hotel (ex. Fame Residence Beach Park), 4

01 aug. 2024 Grosu Gheorghe Atitudinea personalului față de oaspeți Experiența mea la Fame Beach Hotel a fost profund dezamăgitoare, în mare parte datorită atitudinii negative a personalului față de oaspeți. De la început, am fost întâmpinați cu o atitudine rece și lipsită de profesionalism. Personalul părea dezinteresat și lipsit de entuziasm în a oferi informații sau ajutor. Orice întrebare sau solicitare era întâmpinată cu răspunsuri scurte și nepoliticoase, ceea ce a creat o atmosferă neplăcută pe tot parcursul sejurului nostru. Bariera lingvistică Un aspect extrem de frustrant a fost faptul că nimeni din personal nu vorbea fluent rusa sau engleza. Comunicarea era aproape imposibilă, iar de multe ori am fost nevoiți să explicăm prin semne sau să folosim aplicații de traducere pentru a ne face înțeleși. Acest lucru a făcut dificilă rezolvarea problemelor sau solicitarea unor servicii suplimentare, amplificând sentimentul de frustrare și neplăcere. Viteza internetului Un alt punct negativ major a fost viteza deplorabilă a internetului. Deși am achiziționat un pachet de internet de 14$, conexiunea era extrem de lentă și instabilă. Era aproape imposibil să folosim internetul pentru activități de bază, cum ar fi verificarea e-mailurilor sau navigarea pe internet. Acest lucru a fost deosebit de frustrant, mai ales că ne așteptam la o calitate mai bună pentru suma plătită. Meniul mediocru Meniul oferit de restaurantul hotelului a fost, de asemenea, o mare dezamăgire. Selecția de mâncăruri era extrem de limitată, cu doar 1-2 feluri de carne disponibile în fiecare zi. Calitatea mâncării era mediocră, iar opțiunile pentru vegetarieni sau persoanele cu alte preferințe alimentare erau aproape inexistente. Această lipsă de diversitate și calitate a mâncării a contribuit semnificativ la experiența negativă pe care am avut-o la acest hotel. Concluzie În concluzie, sejurul la Fame Beach Hotel a fost marcat de numeroase neplăceri, în special din cauza atitudinii proaste a personalului față de oaspeți, a barierei lingvistice, a vitezei deplorabile a internetului și a meniului mediocru. Aceste aspecte au transformat vacanța noastră într-o experiență stresantă și neplăcută. Din păcate, nu pot recomanda acest hotel altor turiști și sper că managementul va lua măsuri pentru a îmbunătăți serviciile oferite.